新的ITIL 4迈出重要一步，涵盖了最新的IT服务发展趋势。 支持在相关的积极协作中共同创造价值的方法论,它不仅支持IT服务的管理，而且现在还支持其他领域，从而使IT与业务以及其他支持领域的集成成为可能。
ITIL服务价值链是组织为了向其消费者提供有价值的产品或服务并促进价值实现而进行的一系列相互关联的活动
分享本页
返回顶部
