在AI急剧崛起的大时代中，企业越来越意识到服务管理不再仅仅是一个支持功能，
而是逐步成为了企业战略的核心。各大头部先锋企业都开始推出自己的核心战略口号，如联想提出“Xaas 一切皆服务”、华为云提出“深耕数字化 一切皆服务”、阿里云反复提出要“做好服务”，蔚来、HPE、中国移动等等众多企业都提出类似的口号并潜心践行，数字化服务管理已然成为大势所趋。
随着人工智能技术的日益成熟和普及，服务管理也已经成为推动业务革新和增长的关键动力。同时，企业对于AI时代，具备服务管理知识技能的数字化人才需求也愈加旺盛。
🔥「思维破局」AI时代，数字化服务管理如何助力企业破局？
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